Plataforma SaaS para provedores de internet

Monitoramento inteligente para provedores que precisam agir rápido.

Centralize alertas do Zabbix, análise com IA, SLA, recorrência, topologia, GMUD e operação NOC em uma única plataforma.

Complementa o seu Zabbix — não substitui. Feito para NOC N1, N2, campo e gestão.

O problema

Seu Zabbix alerta. O Monitora ISP ajuda sua equipe a decidir.

O alerta é só o começo. Sem contexto, priorização e histórico, o NOC perde tempo no diagnóstico e o cliente sente o impacto.

Excesso de alertas sem contexto

Ruído operacional que esconde o que realmente importa.

Dificuldade em priorizar incidentes

Sem severidade e impacto claros, tudo parece urgente.

Falta de histórico de recorrência

Problemas reincidentes passam despercebidos por falta de registro.

Tratativas descentralizadas

Conhecimento espalhado em conversas e planilhas avulsas.

SLA difícil de acompanhar

Tempo de resposta e resolução sem medição confiável.

Escalonamento sem rastreabilidade

Acionamentos manuais, sem registro de quem fez o quê e quando.

Funcionalidades

Tudo o que o NOC precisa, em um só lugar

Da captura do alerta à decisão operacional — com rastreabilidade de ponta a ponta.

Integração com Zabbix

Sincroniza eventos, hosts e severidades sem alterar a sua estrutura atual.

Análise com IA

Resumo do incidente, provável causa, impacto e ação recomendada.

Gestão de incidentes

Status, tratativas, comentários e histórico padronizados por evento.

SLA e fila NOC

Metas de resposta e resolução com fila priorizada por criticidade.

Recorrência e correlação

Identifica reincidências e agrupa eventos relacionados automaticamente.

Mapa e topologia

Visão de impacto por enlace, POP e equipamento na rede.

GMUD e manutenções

Janelas de mudança com aprovação, escopo, riscos e rollback.

Anomalias e predição de falhas

Detecção de desvios e probabilidade de falha por equipamento.

Consumo e percentil 95

Tráfego por interface e capacidade com base no 95º percentil.

Acionamento de parceiros

Notificação de fornecedores de transporte e manutenção com registro.

Relatórios automáticos

Relatórios operacionais e gerenciais prontos para a diretoria.

Portal do cliente contratante

Visão dedicada para o contratante acompanhar seus serviços.

Módulos

Uma plataforma modular, organizada por área de operação

Monitoramento Inteligente

Eventos do Zabbix com contexto, severidade e análise de IA.

Operação NOC

Incidentes, tratativas, SLA, fila e escalonamento rastreável.

Inteligência Operacional

Recorrência, correlação, topologia, impacto e predição.

Gestão de Mudanças

GMUD com aprovação, janelas, riscos e plano de rollback.

Consumo e Capacidade

Tráfego por interface, percentil 95 e planejamento de capacidade.

Automação e Notificações

Acionamento de equipes e parceiros via regras e WhatsApp.

Gestão SaaS

Usuários, permissões por papel, planos e configuração da operação.

Benefícios

Resultados diretos na operação

Redução do tempo de diagnósticoContexto e IA aceleram a identificação da causa.
Priorização de incidentes críticosO time foca no que tem impacto real primeiro.
Padronização das tratativasProcesso consistente, independente de quem está de plantão.
Visão clara de impactoSaiba quais clientes e enlaces são afetados.
Melhor controle de SLAMetas medidas e acompanhadas em tempo real.
Menos dependência de conhecimento informalHistórico e base reduzem o risco de “só fulano sabe”.
Comunicação mais rápida entre equipesNOC, campo e parceiros alinhados pelo mesmo registro.
Relatórios gerenciais automáticosIndicadores prontos para a gestão e a diretoria.
Diferenciais

Criado para provedores que já usam Zabbix.

O Monitora ISP não concorre com o seu monitoramento — ele transforma o alerta técnico em ação operacional, com camadas que o Zabbix sozinho não entrega.

  • Não substitui o Zabbix — usa a estrutura que você já tem.
  • Complementa o Zabbix com contexto, processo e governança.
  • Transforma alerta em ação com IA, SLA e tratativas.
  • Adiciona impacto, topologia, recorrência, GMUD, parceiros e relatórios.
  • Apoia NOC N1, NOC N2, equipe de campo e gestão.
Planos

Planos que acompanham o tamanho da sua operação

Escolha o ponto de partida ideal. Sem compromisso — solicite uma proposta para o seu cenário.

Start

Para provedores iniciando a estruturação do NOC.

  • Integração com Zabbix
  • Gestão de incidentes
  • SLA e fila NOC
  • Relatórios essenciais
Solicitar proposta

Business

Para NOC consolidado com governança operacional.

  • Tudo do Pro
  • GMUD e manutenções
  • Anomalias e predição
  • Consumo e percentil 95
Solicitar proposta

Enterprise

Operações grandes, multiempresa e personalizadas.

  • Personalização e SSO
  • Multiempresa e portais
  • Integrações sob demanda
  • Suporte avançado e SLA dedicado
Solicitar proposta
Pronto para começar

Leve inteligência operacional para o seu NOC.

Organize incidentes, reduza ruído operacional e transforme dados técnicos em decisões rápidas.